Tham khảo

Quy định sử dụng mab66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại mab66, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này điều chỉnh cách bạn sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền lợi tài khoản của bạn.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
mab66 Quy định sử dụng mab66 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Thắc mắc về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về quy định sử dụng, quyền tài khoản hoặc giao dịch thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang web hoặc điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản.

Telegram

Tham gia kênh Telegram chính thức để nhận thông báo cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mab66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải để ngăn truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán khớp với tên tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ tiền của bạn khỏi sai lệch.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản mab66

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về quyền tài khoản, giao dịch và quy định áp dụng tại mab66.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Không. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang web; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc vi phạm các quy định giao dịch và điều khoản sử dụng đã công bố.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để trình bày khiếu nại. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.